Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana Crown77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Crown77 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah kategori-kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Borang pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi platform |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, tabiat pertaruhan, masa sesi | Penggunaan platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Log sistem & kuki |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Crown77 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, orientasi seksual atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Semua data peribadi yang dikumpul oleh Crown77 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Crown77 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan material kepada hak-hak anda tanpa pengawasan manusia yang sesuai.
Crown77 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal kami meliputi:
Berkenaan tempoh penyimpanan data: Crown77 menyimpan data peribadi ahli selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun bagi tujuan pematuhan cukai dan kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang tidak boleh dipulihkan.
Crown77 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana data perlu dikongsi dengan pihak yang diiktiraf:
Semua pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli Crown77 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang komprehensif. Crown77 melaksanakan due diligence yang teliti sebelum melantik mana-mana pihak ketiga yang akan mengendalikan data ahli.
Sebagai ahli Crown77 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Crown77 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sokongan pelanggan Crown77 yang beroperasi 24/7. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan yang sah dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.
Sila ambil perhatian bahawa hak-hak tertentu mungkin terhad dalam situasi di mana pemprosesan data diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau untuk kepentingan awam yang diiktiraf.
Crown77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan ciri-ciri tertentu Crown77.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC – Know Your Customer) adalah kewajipan undang-undang yang Crown77 perlu patuhi di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CTF) yang terpakai. Ini bukan pilihan – ia adalah keperluan mandatori untuk beroperasi sebagai platform kewangan yang bertanggungjawab.
Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC:
Semua dokumen KYC yang dihantar ke Crown77 diproses melalui sistem yang selamat dan disulitkan. Dokumen-dokumen ini disimpan mengikut piawaian keselamatan tertinggi dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, sebahagian daripada infrastruktur teknikal Crown77 mungkin berada di luar Malaysia. Ini bermaksud data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara-negara lain sebagai sebahagian daripada operasi kami.
Crown77 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Dengan menggunakan platform Crown77, anda bersetuju dengan pemindahan data yang diterangkan di atas, yang dilakukan semata-mata untuk tujuan menyampaikan perkhidmatan yang anda langgan.
Crown77 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan perniagaan. Semua pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Untuk pindaan yang ketara, Crown77 akan berusaha untuk memberikan notis awal yang munasabah melalui:
Penggunaan berterusan platform Crown77 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara Crown77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Sekiranya anda berpendapat bahawa Crown77 gagal menangani kebimbangan privasi anda dengan memuaskan, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan dalam bidang kuasa anda.
Privasi bukan sekadar dokumen undang-undang bagi kami – ia adalah nilai teras yang tercermin dalam setiap aspek operasi Crown77.
Semua data yang dihantar ke dan dari platform Crown77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
Crown77 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Minta akses, perbetulkan maklumat atau padam data anda bila-bila masa melalui panel tetapan akaun anda.
Crown77 beroperasi dalam pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua hak anda sebagai subjek data dihormati.
Platform Crown77 menjalani audit keselamatan berkala oleh firma pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan amalan privasi dan keselamatan kami sentiasa memenuhi atau melampaui piawaian industri terkini.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada Crown77. Nyahlanggan atau ubah suai pilihan notifikasi anda bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Dengan perlindungan data bertaraf antarabangsa, dasar privasi yang telus dan sokongan 24/7, anda boleh bermain di Crown77 dengan aman dan tenang.